Как отключить подписки МТС

Со счета вашего мобильного телефона быстро расходуются средства и вы даже не знаете куда? Обычно это признак того, что у вас подключены платные услуги и разнообразные ненужные подписки. Даже если вы сами ничего такого не настраивали, это не гарантирует их отсутствие. Зачастую они автоматически включаются при установке приложений, скачивании музыки, книг и других подобных действиях. Как же их выявить и отключить? Ниже мы разберем, что же следует делать в таких случаях.

Проверка наличия подписок на телефоне

Существует несколько способов, чтобы узнать о подключении к вашему номеру дополнительных опций. Рассмотрим каждый из них.

USSD-запрос

Начнем с самого простого – при помощи USSD-запроса.

  1. Вводим комбинацию *152*2# и нажимаем кнопку «Позвонить».
  2. В открывшемся меню выбираем пункт 2 «Мои подписки». Это раздел, в котором отображаются ваши подключенные подписки.
  3. Поочередно отключаем ненужные дополнительные опции.
  4. Чтобы сразу выключить все лишние услуги выберете пункт 3 «Отписаться от всех».

Звонок оператору

Это, в общем то, не сложный способ разузнать о лишних расходах с вашего телефонного номера и остановить их. Но, к сожалению, не всегда удается дозвониться с первого раза. Но если вас это не пугает, стоит попробовать.

  • С мобильного телефона набираем «0890» и наживаем клавишу «Позвонить». После подключения голосового меню выбираем раздел «1» или «2», затем «0». И пытаемся дождаться ответа менеджера.
  • Со стационарного телефона можно осуществить звонок на федеральный номер сервиса поддержки пользователей 8-800-25-00-890. Звонок как с городского телефона, так и с мобильного осуществляется бесплатно. После входа в голосовое меню выбираем раздел «1», затем «0». Соединение в данном случае происходит значительно быстрее, чем в предыдущем.
  • В роуминге тоже можно связаться с оператором:

– Если вы находитесь в другой стране, то бесплатно дозвониться оператору можно набрав номер +7 (495) 76-601-66.

– Для федерального роуминга есть два номера: короткий для мобильного «0890» и номер для городских телефонов 8-800-25-00-890.

Дальше связь со службой поддержки осуществляется по указанному выше пути.

SMS уведомление

Отдельно стоит сказать о контент-подписках. Происходит их активация обычно на различных нечестных сайтах. Под разнообразными предлогами у вас узнают номер телефона, а спустя недолгое время на ваш смартфон приходит оповещение о том, что платная опция успешно активирована.

Отключить ее достаточно просто: на телефонный номер, с которого вам было отправлено SMS отправьте ответное сообщение со следующим текстом: «Stop» или «Стоп».

Проверка подписок при помощи интернета

Личный кабинет

Здесь вы не только ознакомитесь со списком дополнительных подписок и всевозможных услуг, но и сможете заказать детальную выписку своих растрат, с указанием точных сумм, потраченных на телефонные звонки, отправку SMS и MMS, расход интернет-трафика. Но для начала необходимо пройти регистрацию по номеру вашего телефона.

  1. Заходим на официальный сайт оператора и переходим в раздел «Личный кабинет».
  2. В открывшемся окне вводим номер своего мобильного телефона и выбираем клавишу «Отправить пароль по SMS».
  3. В следующем окне необходимо будет ввести символы с картинки, чтобы подтвердить, что вы не робот. Вход в лк
  4. Далее придумываем новый пароль и прописываем его в соответствующих графах.

Все! Вы вошли в свой кабинет: теперь можете менять тарифы, подписываться на интересные услуги и отключить ненужные функции, контролировать свои бонусы и многое другое.

Внизу экрана, с правой стороны, есть кнопка «Управление подписками». Именно там можно отключить бесполезные опции и избавится от лишних растрат. Управление подписками

Приложение «Мой МТС»

Если вы пользуетесь смартфоном, то у вас скорее всего уже стоит соответствующее приложение. Если вы еще не успели установить, то его всегда можно скачать с Google Play или App Store, в зависимости от ОС вашего гаджета.

  1. Зайдите в скачанное приложение и активируйте его при помощи своего мобильного номера.
  2. В открывшемся окне выберете вкладку «Услуги». приложение мой билайн
  3. Здесь вы увидите перечень подключённых опций. Услуги в приложнии
  4. Выберете ненужную услугу, кликнув на нее.
  5. На появившемся экране нажмите «Отписаться».
  6. Подтвердите ваш выбор.

В представленном ниже видео дана пошаговая инструкция для отключения подписок через приложение. Поэтому, даже если вы впервые в жизни держите в руках смартфон с данной программой, никаких трудностей при работе с приложением у вас возникнуть не должно.

«Мой контент»

Еще один способ избавит от ненужных денежных растрат:

  1. Откройте в браузере страницу «Мой контент».
  2. В левой части экрана выберете раздел «Заказанный контент». Мой контент
  3. В нем кликните на подраздел с вашими опциями «Активные подписки».активные подписки
  4. На мониторе откроются включенные сервисы.
  5. По желанию вы их можете деактивировать или оставить в работающем состоянии.

Можно как одновременно аннулировать все подписки, так  и деактивировать их и поочередно.

Способы не «попасть» на подписки в будущем

Запрет на активацию

Чтобы навсегда избавиться от всевозможных платных контент-подписок существует два простых способа.

  • Позвонить в call center мобильного оператора на номер 8-800-25-00-890.
  • Набрать короткую комбинацию символов и цифр *984#, нажать после ее ввода клавишу «Позвонить».

Данная опция является бесплатной только для тарифа Ultra и линейки тарифных планов Smart. Для всех остальных абонентов ее стоимость – 25 рублей.

Можно для оплаты различных контент-дополнений завести отдельный счет. И если его баланс будет в районе нуля, то деньги за подключение нежелательных функций не снимутся. Для открытия данного счета необходимо обратится в салон сотовой связи.

 Меры предосторожности

  • Используйте антивирусные программы для всех гаджетов: смартфона, планшета, лэптопа и ПК. Они блокируют различные всплывающие страницы, требующие ввести телефонный номер или отослать SMS на короткий номер.
  • Внимательно анализируйте интернет-ресурсы подозрительного содержания. Стать случайным обладателем какой-нибудь подписки можно просто кликнув на всплывающую рекламу. Обычно это сайты категории «+18», страницы с предложениями узнать шокирующий случай из жизни знаменитость, похудеть, привлечь счастье, разбогатеть и т. п.
  • Не вводите свой номер на непроверенных интернет ресурсах. Дальнейшее развитие событий будет как и в предыдущем случае.
  • Не отправляйте сообщения и не совершайте звонки на короткие платные номера. Периодически все компании, предоставляющие услуги мобильной связи, делают массовую SMS рассылку или отправляю Push-сообщения с предложениями ежедневно узнавать в своем телефоне прогноз погоды, читать свежие анекдоты и многое другое. Но не забывайте, что все подобные сервисы платные.
  • Игнорируйте всплывающие уведомления на сторонних сайтах, сообщающие об ограничении доступа к вашим аккаунтам в ВКонтакте, Одноклассниках и пр. Если кликнуть на них, вам сразу предложат ввести свой мобильный номер для разблокировки. После ввода на него автоматически подключится платная услуга.
  • Устанавливайте ПО на смартфон только с официальных сайтов. Даже если вы не хотите платить за это деньги, то лучше вообще от него отказаться. Иначе экономия обернется значительно большими растратами. К примеру, после инсталляции оно начнет без вашего согласия слать сообщения на короткие номера и включать разнообразные подписки.
  • Возможность скачать такое приложение есть даже при пользовании Google Play или App Store, поэтому перед установкой ознакомьтесь с отзывами на интересующую вас программу.

Мы разобрались практически во всех способах деактивации платных дополнительных подписок, рассылок и нежелательных услуг. Но если самостоятельно понять, куда же деваются деньги со счета так и не получается, а до оператора в очередной раз невозможно дозвонится, то вы в любое время можете зайти в ближайший салон оператора мобильной связи МТС и проконсультироваться по вашему вопросу там. Только не забудьте взять с собой удостоверение личности.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar
wpDiscuz