Как отключить подписки Билайн

Подписки операторов мобильной связи изрядно «потрепали нервы» клиентам. Периодические списания денежных средств вызывают у них недоумение и искреннее возмущение. Известны случаи, когда на одном номере было активировано несколько подписок на общую сумму 900-1 тыс. рублей в месяц!

Причин несколько: посещение специализированных сайтов; автоматически оформляющих платную услугу; отсутствие блокировки имеющихся подписок после покупки сим-карты; самостоятельное подключение услуг, которые в дальнейшем оказываются бесполезными. Абонент забывает их отключить, и деньги продолжают пропадать со счета.

Как проверить подписки на телефоне

Есть несколько способов проверки активных подписок:

  • USSD-запрос;
  • Сообщение на сервисный номер;
  • Звонок в колл-центр;
  • Использование официального сайта.

Отключение навязанных услуг происходит без задержек. Чтобы не допустить их повторной активации, нужно послать запрос на блокировку, набрав на клавиатуре определенную комбинацию.

Как проверить и отключить через USSD-запрос

Выполните поэтапно следующие требования:

1. Введите с клавиатуры смартфона одну из двух команд: 067409 или *110*09#, затем «Вызов»;

2. Дождитесь СМС-уведомления;

3. Ознакомьтесь со списком активных подписок;

4. С помощью указанных комбинаций отключите ненужные.

Чтобы узнать названия всех подписок, варианты их подключения/отключения, перейдите в раздел “Подписки” сайта компании Билайн.

Как отключить навязанные услуги, отправив СМС

Деактивировать оказываемые вам услуги, которые были подключены после просмотра сайтов или посредством отправления команд на короткие номера, можно, послав в ответ СМС с текстом «Stop». В полученном сообщении придет информация с названием услуги и ее статусом – отключена.

Звонок оператору для детализации услуг и подписок

Выполните 3 простых шага:

1. Позвоните на номер 0611. Звонок бесплатный;

2. Нажмите клавишу 1, затем 0 после того, как услышите автоответчик. Вас проинформируют о времени, через которое ответит оператор;

3. Оставайтесь на линии.

Чтобы упростить процесс соединения с оператором, звоните по номеру 8 (800) 700 0611. Когда начнется информирование:

1. Введите цифру 1 с клавиатуры;

2. После связи со специалистом узнайте у него об активных подписках на вашем номере и попросите их деактивировать.

Как узнать о подключенных подписках через голосовое меню

Еще один вариант, позволяющий быстро получить нужное инфо:

1. Наберите с клавиатуры комбинацию 0674, нажмите кнопку вызова (Звонок бесплатный);

2. Подождите, пока ответит автоинформатор;

3. Следуйте подсказкам консультанта, указав нужное значение с клавиатуры во время озвучивания пункта “Подключенные услуги”.

Так как голосовые команды Билайн отличаются в зависимости от региона, порядок отключения подписок может меняться. Внимательно слушайте автоответчик и вводите нужные цифры при озвучке пунктов.

Как проверить наличие платных подписок и услуг через интернет

Для удаления ненужных подписок воспользуйтесь смартфоном или компьютером с доступом в интернет. Есть 2 варианта:

  • Посетить личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись на сайте;
  • Загрузить программу «Мой Билайн» на смартфон.

Как проверить наличие подписок и отключить их в личном кабинете на сайте

Для отключения ненужных подписок выполните следующие действия:

1. Перейдите на официальный сайт Билайн. Система автоматически перенаправит вас на подразделение вашего города;

2. Перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом сайтбаре вверху страницы.

Авторизация в лк

3. Введите в открывшуюся форму номер телефона (ваш логин) и нажмите кнопку «Войти с помощью СМС». На указанный номер придет временный пароль. Введите его в соответствующее окошко.

пароль в лк

4. В следующей вкладке поменяйте временный пароль на постоянный и запишите его в блокнот, чтобы не забыть.

пароль в лк 2

5. Авторизовавшись в личном кабинете, выберите пункт «Услуги». В развернувшемся меню посмотрите подключенные подписки.

раздел услуги в лк

Либо перейдите в раздел «Профиль». В нижней части страницы будет подпункт «Мои развлекательные услуги», посетив который вы увидите все активные подписки на номере и сможете их аннулировать. раздел профиль

Как узнать о подключенных платных подписках в приложении «Мой Билайн» и заблокировать ненужные?

Владельцы смартфонов и планшетов с операционными системами Android и IOS могут загрузить официальное приложение «Мой Билайн» и узнать всю информацию. Необходимо авторизоваться, посетить раздел «Подключенные услуги» и сдвинуть ползунок влево.

Услуги приложение мой билайн

Как избежать подписок в будущем?

Подключите бесплатную услугу «Контроль расходов» *110*5062#. На мобильном номере будет создан альтернативный баланс для оплаты развлекательных сервисов. Не пополняйте его, тогда в случае автоматической подписки ваши деньги не спишутся. Опция подходит для контроля не только за своими расходами, но и ребенка. Подключение – бесплатно.

Видео

Не можете разобраться в личном кабинете на сайте Билайн? Посмотрите видео, в котором подробно показаны все этапы.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar
wpDiscuz